fanpage facebook? yuk telaah lebih dalam

somebody asked me : "how can you get many likes? do you pay for ads?"
noooo... Umm,, sebenernya sempet sih pake, tapi baru beberapa jam, di block sama admin FB karena ada yang berusaha hack akun saya. hmm,,shame on you people.etapi sebenernya  ga ngefek drastis kok. dari beberapa jam iklan fb itu, cuma nambah 12 likes.

ini ada artikel dari etsy : http://www.etsy.com/blog/en/2011/etsys-guide-to-facebook/
saya bantu terjemahkan en jelaskan dari versi saya ya :)

beberapa saran tentang fanpage

Content

apa isi fanpage kalian? bisa aja kita pasang iklan produk terus2an. tapi belum tentu itu efektif. ada beberapa aspek yang bisa menambah nilai
- kenalkan diri sebagai owner
- jangan spamming. sharing foto produk 20x sehari? err.. yang ada likers berkurang karena dianggap spam. promosi boleh, tapi jangan berlebihan
- terutama untuk handmade item, ga ada salahnya sharing progres kerja, jadi fans bisa liat proses kreatif. begitu barang jadi, jangan lupa sertakan posting blog tentang produk itu ( kalau ada) dan link tempat kita bisa beli produk tersebut
- jadilah inspirator. buat artikel atau share informasi2 yang berharga , tapi tetap jaga agar tetap berhubungan dengan bidang kita :) . misalnya nih, karena saya menjual boneka felt, bisa saja saya share link tentang cara mencuci boneka.
- efek personal. ga ada salahnya kok share sedikit tentang kegiatan sehari2 atau hal2 yang dekat . foto suasana sore crafty, hewan kesayangan, dll. buat keterikatan dengan fans
-  the human touch. buat fans merasa tidak sedang berinteraksi dengan robot. sesekali tanyakan pendapat atau saran pada mereka

Frequency

- kadang ada banyak hal yang mau disampaikan di fanpage. tapi tahan, jangan langsung dikeluarkan semuanya. beri jeda waktu.
- konsisten. ini yang susah. kadang di 1 hari posting berkali kali, di lain hari bisa sampai seminggu baru posting lagi. semakin saya konsisten, kenaikan jumlah likesnya pun bakal konsisten. saat ini, perharinya minimal ada 20 likes baru kalau saya konsisten. kalo engga? drop jadi setengahnya

Connect

Sosial media itu memungkinkan kita buat komunikasi 2 arah. maksimalkan koneksi ini, jangan cuma broadcasting
- minta feedback dari orang2, termasuk konsumen dalam proses desain
- sebut nama. buat personal dengan menyebut nama mereka saat membalas komentar
- responsif
- be nice. gak perlu berlebihan lalu jadi penjilat yah. yang penting cukup. tapi gak perlu juga maki2 calon pembeli yang rese' di sosmed kan?
- bangun relationship . lagi2,, interaksi. semakin banyak interaksi, semakin banyak penjualan yang bisa didapat. bahkan, kalau hubungan dengan konsumen berlangsung lancar, ga menutup kemungkinan para konsumen bakal merekomendasikan kita ke orang lain 

Gaining an Audience

- ingatkan untuk like fanpage agar bisa tau produk2 terbaru
- buat dapet fans yang berkualitas, jangan cuma mengandalkan "tukeran like" , tapi juga undang pengunjung di bazaar misalnya, buat like fanpage
- minta bantuan teman. Ya, pertama kali saya buan fanpage, saya invite teman2 saya untuk like. saya juga minta bantuan beberapa teman2 saya untuk bantu invite ke teman2 mereka . jadi cakupan nya lebih luas
- pelan tapi pasti. gak usah maksain banyak fans apalagi sampe beli2 fans yang lagi marak dimana2. beli fans ga bakal naikin sales. lebih baik punya sedikit fans tapi semuanya fans yang memang tertarik dengan fanpage kita

Promotions

- kasi keistimewaan. misalnya, disc 10% bagi yang like fanpage
- undang likes dari giveaway. tapi hati2 ya, memang giveaway bisa meningkatkan jumlah likes, tapi bukan likes yang berkualitas :) saya pribadi menggunakan giveaway bukan sebagai penarik likes, tapi lebih memberi keistimewaan buat fans yang udah like fanpage saya . kebayang ga?

Your Page Look

buat fanpage menarik dikunjungi
- pasang cover foto yang paling mewakili.
- buat fanpage yang bikin orang ngeh, sebenernya ini isinya apa
- ini seriiiiing banget saya ingetin. foto! ketika menjual produk online, foto itu penting teman2. gak harus wah , gak harus pake kamera canggih, yang penting produk terlihat jelas dan menarik ( dan yang pasti gak menipu konsumen ya) . kalo fotonya asal2an, orangpun liatnya asal2an. setuju?  liat contoh dibawah. 2 foto produk ini sebenarnya sama, tapi mana yang lebih menarik? yang kiri kan? krn lebih jelas. jadi please,, luangkan waktu.sering saya dengar "ah ga sempet,cuma seadanya" , then don't show it to your fans. buat fortofolio yang emang terbaik. hati2 juga bermain dengan instagram & efek2 editan lainnya, krn nanti bakal ada perbedaan warna. kalopun pake efek2 tertentu, jelaskan ke konsumen, kalo perlu, kasih juga foto yang mendekati warna asli nya

2 foto . produk yang sama. kamera yang sama. yang kiri pencahayaan alami, background kertas putih. kanan: pencahayaan buatan (blitz), background sterofoam, foto gak fokus

Ah, semuanya itu teoriiiii

gak jarang saya denger itu. memang aslinya ada lhooo,, orang yang mengeluhkan produknya gak laku lah, jarang ada yang minat lah, dan cenderung menyalahkan keadaan .padahal kalo mau ngeluarin usaha lebih buat belajar en memperbaiki diri, pasti bisa kok. cuman tinggal ningkatin pede en ninggalin males aja.

 jadi gimana dong biar banyak likes?

coba deh praktekin dulu teori2 diatas. masi penasaran kenapa fanpage saya banyak yg like?

- saya mulai buat fanpage dari awal 2009, jadi nyaris 4 tahun. wajar kan?

- banyak banget yang pake foto2 produk saya buat jadi profile picture. membantu ? ya,, apalagi dengan adanya watermark, foto saya jadi makin tersebar dan gampang dicari sumbernya

- promosi dari mulut ke mulut. banyak konsumen saya yang menyarankan ke teman2nya. kenapa bisa begitu? silakan telaah sendiri ya. posisikan anda sebagai konsumen, bakal rekomendasiin seller yg gimana sih?

- semua link penjualan saya mengarah ke fanpage. saya ga punya akun pribadi buat jualan dan bertansaksi. semua foto dan informasi disimpan di fanpage. begitupun pas bazaar atau kegiatan lain, semua diarahkan ke fanpage. 

- traffic blog saya cukup lumayan, memang belum sebanyak yang lain .tapi cukup. orang2 yang datang ke blog saya bisa ngeliat badges fanpage, jadi itu salah satu sumber like juga

- no spamming and no tagging . bener deh, saya sebagai buyer sering terganggu dengan 2 hal ini, jadi saya menghindari keduanya. tag orang emang bagus buat promosi, tapi bisa jadi sebaliknya. tag lah orang yang emang mau di tag. "feel free to remove" ? hm,, emang sih ga susah ngeremove tag, tapi bisa kan ga perlu pake ngerepotin? yang kayak gini nih yang bikin banyak orang pensiun dari fb.terganggu iklan. kalo gini terus2an, boro2 dapet pembeli, yang ada lama2 FB makin sepi.dan akhirnya - mati.

- sabar. kenaikan likes itu eksponensial. misalnya nih,, pas fans baru 300 orang, sehari paling nambah 3 likes. pas fans udah 3000, bisa jadi seharinya ada 9 orang yg like. lumayan kan?

- perbanyak foto produk. ngarep banyak yang beli produknya tapi fotonya itu2 lagi? rasanya sia2 share foto yg itu2 aja. banyaklah berkreasi biar variasi banyak. dan yang penting, jelas diliat ya :) 

- jangan paksa (calon) pembeli ah. baru juga ada yang like foto produk yang diposting, langsung dicecar : "mau beli sis?" "mau yang mana mba?" "dibeli dong, jangan di like aja" . kalo saya yang jadi buyer, saya langsung kabur lho. belom apa2 udah disuruh beli, jangan2 emang barangnya gak laku sampe minta dibeli. jadi kayak desperate gitu. orang yang like belum tentu beli, tapi yang pasti udah ngasi apresiasi. cukup kita bilang terima kasih kan? :) dan kalau orangnya berminat, pasti berlanjut kok. gak perlu dikejar2 .mana enak kita belanja diikutin en dicecar sama penjualnya?

udah deh segini dulu. yang mau nanya, monggooo ...

 

Fanpage Ndandut aktif lagi.. ^^

Setelah 8 bulan lebih dinonaktifkan , dengan ini saya nyatakan Fanpage Boneka Flanel Ndandut udah aktif lagi :) . sebenernya masih banyak yg harus dibenahi di fanpage ini, link2nya udah banyak yg ga valid dll. tapi yasudahlah, menyusul aja ya..

kenapa fanpage nya sempat non aktif? ini alasannya :
1. pertumbuhan fansnya terlalu cepat. di 2011, per minggunya paling engga ada 150-250 new fans. saya yg waktu itu cuma sendiri ngerjain semuanya, tentu ngos2an. semakin besar fans, semakin besar kemungkinan pemesanan kan?
2. Jenuh. awal mula saya buat fanpage, karena saran teman saya , supaya yang suka karya saya bisa menikmati foto2nya. awalnya fun, tp makin kesini, yang komen isinya calon pembeli yang entah kenapa saya rasa kurang menghargai hasil karya saya. they don't read the information that already provided in each photos, they keep ask for discount, and they pushed me to finished all the orders immediately. 
3. copycat. Ya, ini salah satu alasan juga. akses foto di fanpage bebas banget, en dimanfaatkan sama orang2 yang ga bertanggung jawab. berdalih ga ada hak cipta, mereka seenaknya menggunakan foto2 produk saya untuk kepentingan komersil. belum lagi kalo pas lagi bikin desain baru, langsung ditiru. geezz,, ga bisakah mereka seengganya tahan diri dulu buat ga langsung niru? 
4. kondisi workshop yang ga kondusif. 1 tahun-an workshop saya pindah2, ga jelas, terlalu sering renovasi yang bikin kacau jadwal & ngabisin waktu. antrian pesanan jadi makin ga jelas krn hambatan ini

dengan 3 alesan ini saya nekat non-aktifkan Fanpage. lah terus dapet order dari mana? nah naaah,, ini yang asyiik.. banyaknya dari pelanggan lama & pelanggan baru  yang super niat nyari info.  pelanggan2 ini lebih serius kalo order :)


trus kenapa diaktifin lagi?
1. rindu sharing , ga semua orang akses blog :) banyak info yang orang bisa lewatkan
2.udah ga jenuh lagi. eh tapi ga tau ding, kalo tiba2 di tengah jalan terjadi sesuatu, bisa jadi tutup lagi :p
3. mental ngehadepin copycat udah lebih kuat dibanding dulu. Berani Jiplaaaak???  sok atuh (silakan) , ntar saya bikin yang lain yang lebih oke. kesel mah iya,, cuma kalo kata salah satu crafter  " anggap sedekah" . jadi,, senyum aja deh :) :)   . 






Btw, udah dapet lebih dari 10.000 likes .horeeeeeeeeeeeeeee ^^ . pure 10.000 likes . buka fans yang dibeli, bukan dari kuis tag2an berhadiah, bukan promo spam kemana2 . semuanya pure atas kesadaran masing. kenapa bisa sampe 10K? soalnya kan saya mulai bikin fanpage nya dari awal 2009, 2011 ditutup di poin 9939 likes. dan baru bulan ini saya buka lagi. buat yang punya fanpage tapi fansnya masih sedikit, sabaaaar,, pertambahan nya eksponensial kok. jadi semakin banyak fans, semakin cepat pertambahannya. di posting lain saya bakal coba beberin tipsnya deh, kalo disini udah kepanjangan.hihihi..


happy crafting :)